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Quali informazioni devo fornire quando apro un ticket?

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Come posso aprire un ticket di assistenza?

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Come posso monitorare lo stato di un ticket?

Dopo aver aperto un ticket, puoi controllarne lo stato accedendo al portale CRM e selezionando la sezione “I miei ticket”. Riceverai notif...

In quanto tempo riceverò assistenza dopo aver aperto un ticket?

I tempi di risposta dipendono dalla priorità del problema: Alto: entro 2 ore lavorative Medio: entro 4 ore lavorative Basso: entro 8 ore l...