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Puoi aprire un ticket accedendo al nostro portale CRM, nella sezione “Supporto”. Compila il modulo con i dettagli del problema e il nostro team ti risponderà il prima possibile....
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Per una risoluzione più rapida, ti consigliamo di includere:
Descrizione dettagliata del problema
Eventuali screenshot o codici di errore
Urgenza della richiesta
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Dopo aver aperto un ticket, puoi controllarne lo stato accedendo al portale CRM e selezionando la sezione “I miei ticket”. Riceverai notifiche via email sugli aggiornamenti....
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I tempi di risposta dipendono dalla priorità del problema:
Alto: entro 2 ore lavorative
Medio: entro 4 ore lavorative...